Aviso legal
El presente sitio web y tienda en línea opera bajo el nombre comercial Florea.
Para cualquier consulta, aclaración o reclamación relacionada con nuestros productos o servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.
2. Objeto del sitio web
Florea™ pone a disposición de los usuarios este sitio web con el propósito de ofrecer información y permitir la adquisición en línea de los productos comercializados por la marca dentro de México.
El acceso, navegación y utilización del sitio implican la aceptación de las condiciones legales y políticas aplicables publicadas en el mismo.
3. Información de los productos
Florea™ procura que las descripciones, imágenes, precios y demás información mostrada en el sitio sean claras y representen adecuadamente los productos ofrecidos.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas variaciones en colores, tonalidades o apariencia debido, entre otros factores, a la configuración de la pantalla utilizada por el cliente o a características propias del producto.
En ningún caso estas variaciones afectarán los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
4. Precios y pagos
Los precios aplicables serán aquellos mostrados en el sitio web en el momento de realizar la compra y estarán expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el importe correspondiente a su compra y, cuando corresponda, cualquier gasto adicional aplicable.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
5. Envíos y entrega
Los pedidos realizados a través de Florea™ están sujetos a nuestra Política de Envíos.
El procesamiento habitual de los pedidos es de 3 a 4 días hábiles, seguido de un plazo estimado de envío de 7 a 11 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la zona de México en la que se encuentre el destinatario y de circunstancias logísticas ajenas a Florea™.
6. Cambios, devoluciones y reclamaciones
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, cancelaciones, productos defectuosos y demás incidencias relacionadas con una compra estarán establecidas en nuestra correspondiente Política de Devoluciones y Reembolsos.
El cliente podrá contactar con Florea™ mediante los canales indicados en este Aviso Legal para solicitar información o presentar una reclamación relacionada con su pedido.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos incluidos en este sitio web, incluyendo, entre otros, el nombre comercial Florea™, logotipos, diseños, textos, fotografías, elementos gráficos y estructura del sitio, estarán protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan a sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin la autorización correspondiente, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y a no realizar actuaciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o afectar al normal funcionamiento del sitio.
Florea™ podrá restringir el acceso al sitio cuando detecte un uso fraudulento, ilícito o contrario a las presentes condiciones, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a las partes.
9. Disponibilidad del sitio
Florea™ procura mantener el sitio web disponible y operativo, pero no puede garantizar su funcionamiento ininterrumpido en todo momento.
El sitio podrá verse temporalmente afectado por tareas de mantenimiento, problemas técnicos, actualizaciones o circunstancias ajenas al control razonable de Florea™.
10. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con la Política o Aviso de Privacidad publicado en este sitio web y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
La información relativa al responsable del tratamiento, finalidades, datos tratados y derechos de los titulares deberá consultarse en dicho Aviso de Privacidad.
11. Protección al consumidor
Las relaciones comerciales realizadas a través de este sitio web estarán sujetas a la legislación mexicana aplicable en materia de protección al consumidor y comercio electrónico.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende limitar o excluir los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
12. Modificaciones
Florea™ podrá actualizar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en el funcionamiento de la tienda, sus servicios o la normativa aplicable.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en este sitio web en cada momento.
Última actualización: septiembre 2026